Лето-банк

разработка мобильного банковского приложения для банка

Вводная задача от заказчика, проблематика, цели

С развитием мобильных технологий и мобильного Интернета к привычным каналам банковского обслуживания добавились мобильные и web-приложения, которые позволяют клиентам получить информацию о банке и его услугах в любое время и в любом месте.

«Лето Банк» специализировался на розничном кредитовании и в 2014 году стремительно наращивал сеть небольших отделений по всей стране. Для повышения качества обслуживания клиентов было принято решение выпустить собственное мобильное приложение.

mobile

Реализация

Мобильные банковские приложения на платформах iOS и Android должны были решать следующие задачи:

  • Снизить нагрузку на call-центр Банка;
  • Предоставлять информацию обо всех заключенных договорах клиента;
  • Предоставлять график платежей по действующим кредитам клиента;
  • Отображать информацию обо всех выпущенных картах клиента, в том числе остаток денежных средств, историю совершенных операций по ним;
  • Настраивать лимиты на снятие наличных с карты;
  • Предоставлять возможность временной блокировки выпущенной карты;
  • Отображать отделения и банкоматы банка на карте города.

Новые пользователи получали доступ к услугам Банка сразу после регистрации в приложении, соглашаясь с условиями использования и заключая договор на дистанционное банковское обслуживание.

Команда Roxie Mobile вела разработку с нуля, так как ранее Банк не имел собственных мобильных приложений.

work

Результаты сотрудничества

Наличие мобильного приложения стало одним из конкурентных преимуществ банка в глазах клиентов, стремящихся иметь возможность управления своими продуктами без посещения офисов банка. Дополнительно у клиентов появилась возможность получить быстрый доступ к информации о банкоматах и отделениях банка.

С развитием приложений на основе обратной связи от пользователей и их пожеланий были добавлены платежные сервисы. После реорганизации «Лето Банка», развитие мобильных приложений было передано другому подрядчику.

mobile

Заказать проект